Ольга Ахмеджанова
Мотивационное Послание: Ваш главный "Запуск" для команды
Консультант по повышению эффективности персонала
(бизнес-тренер, коуч, психолог, методолог, hr специалист, карьерный консультант)

Продолжение статьи "Разговор по Существу: Как Ваша речь открывает двери к рекордным результатам"

Вы уже знаете, что ваша речь – это ваш личный "пульт управления" мотивацией команды. Но чтобы этот "пульт" работал на полную катушку, нужно знать, какие кнопки нажимать, а это значит – говорить на языке сотрудников.

Это не просто красивая фраза, это реальный рычаг для достижения рекордных результатов.

ОЛЬГА АХМЕДЖАНОВА

Почему "язык сотрудника" – секретный код к высоким достижениям?

Представьте, что вы пришли на встречу, и рассказывают на совершенно непонятном языке. Вы будете слушать? Вряд ли. То же происходит с вашими сотрудниками, когда вы говорите на "общем" языке, который не учитывает их специфику, их ценности, то, что для них действительно важно. Когда вы говорите на их "языке", вы:

  • Создаете доверие: Сотрудник чувствует, что его понимают и ценят.
  • Повышаете вовлеченность: Информация становится релевантной и интересной.
  • Стимулируете действие: Цели и задачи обретают конкретный смысл.
  • Заботитесь о его ресурсе: Все понятно, вопросов нет, время и психоэмоциональное состояние в норме.

В итоге – получаете лучшие результаты: Мотивированная команда справляется с задачами быстрее, качественнее и с большим энтузиазмом.

Давайте посмотрим, как это работает на Примерах

Позитивное и понятное общение – это основа доверия, вовлеченности и готовности сотрудников идти навстречу руководству.

Что руководителю важно знать про «Код доступа» к Команде? Вот основные моменты:

  • ПРИМЕР 1
    IT-специалист: «язык» сотрудника = Логика, Эффективность, Новые Технологии

    • Так неэффективно: "Надо бы доработать этот модуль, там есть некоторые шероховатости."
    • Как правильно (на языке IT-специалиста): "Слушай, [Имя], у нас задача оптимизировать производительность этого модуля на 20%. Представь, как это ускорит загрузку для наших 10 000 пользователей! Есть идея использовать новый алгоритм кэширования, думаю, это даст нам значительный прирост эффективности и разгрузит сервер. Что думаешь, сможем заимплементировать это до конца недели?"

    Почему работает: Используются понятные термины (оптимизировать, алгоритм, кэширование, имплементировать), делается упор на результат (ускорит, прирост эффективности) и конкретные цифры.

    1
  • ПРИМЕР 2
    Сотрудник SPA-салона: «язык» сотрудника = Забота, Релаксация, Отзывы Довольных Клиентов

    • Так нэффективно: "Пожалуйста, будьте внимательнее с клиентами, у нас падают оценки."
    • Как правильно (на языке сотрудника SPA-салона): "[Имя Мастера], представляешь, как здорово, когда клиент выходит из кабинета с ослепительной улыбкой и говорит, что это был лучший релакс в его жизни? Наша миссия – дарить людям гармонию. Давайте сделаем так, чтобы каждый гость почувствовал нашу искреннюю заботу и унес с собой ощущение полного восстановления. Я видел, что у нас появился новый арома-массаж, уверена, ты сможешь сделать его незабываемым, и мы получим еще больше восторженных отзывов!"

    Почему работает: Акцент на миссии (дарить гармонию), ценностях (искренняя забота), удовольствии клиента и прямом влиянии на позитивные отзывы (результат).

    2
  • ПРИМЕР 3
    Экономист: «язык» сотрудника= Цифры, Аналитика, Финансовая Стабильность, Эффективность вложений

    • Так неэффективно: "Нам нужно сократить расходы, это важно для компании."
    • Как правильно (на языке экономиста): "[Имя Экономиста], мы запускаем новый проект, который потребует дополнительных инвестиций в размере X. Мне нужна твоя экспертная оценка его рентабельности. Цель – не просто вложиться, а получить ROI не менее 30% в течение полугода. Анализируй ключевые показатели эффективности, ищи оптимизационные решения, чтобы максимизировать финансовый результат для компании. Твой анализ – это фундамент наших будущих успешных вложений.

    Почему работает: Использование профессиональной терминологии (ROI, ключевые показатели, оптимизация, финансовый результат) и фокус на конкретных, измеримых финансовых целях.

    3
  • ПРИМЕР 4

    Специалист по Логистике: «язык» сотрудника = Скорость, Безопасность, Точность, Оптимизация Маршрутов

    • Так неэффективно: "Следите за доставками, чтобы не было опозданий."
    • Как правильно (на языке логиста): "[Имя Логиста], у нас глобальная задача – сократить время доставки в нашем ключевом регионе на 15%. Это напрямую повлияет на удовлетворенность клиентов и снижение транспортных издержек. Я знаю, ты мастер в оптимизации маршрутов и управлении рисками. Давай вместе разработаем стратегию, которая позволит нам гарантировать 99.9% точности и минимизировать временные потери. Твоя работа в этой области – это сердце всей нашей операционной деятельности!"
    Почему работает: Фокус на конкретных показателях (15% сокращения, 99.9% точности), профессиональные термины (оптимизация маршрутов, транспортные издержки, операционная деятельность) и подчеркивание важности его роли.


    4
ОЛЬГА АХМЕДЖАНОВА

Практика для вас:

Выберите одного сотрудника из вашей команды (любого направления!) и попробуйте сформулировать для него/нее короткое мотивационное послание, используя его/ее "язык". Начните с фразы: "Представь, как здорово…" или "Для меня важно, чтобы ты…" прояснив для сотрудника:

  • ВАЖНОСТЬ ЗАДАЧИ: Зачем это нужно?
  • ЛИЧНАЯ РЕЛЕВАНТНОСТЬ: Почему именно я?
  • ВЕРА В СИЛЫ: Я в тебя верю!
  • КОНКРЕТНЫЙ РЕЗУЛЬТА: что получим в результате?
  • ПОДДЕРЖКА/ВПЕЧАТЛЕНИЕ: Я рядом! Это круто!

Получилось? Отлично!

Помните: Мы все разные, но, когда руководитель открывает 'код доступа' к индивидуальным потребностям сотрудников, он строит мост к общей мотивации. Важно не просто сказать, а убедиться, что услышали и поняли.


Еще больше о том, как Речь руководителя открывает двери к рекордным результатам на моих тренингах и мастер - классах


Нажимая кнопку «Записаться на встречу», Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Контакты
Свяжитесь с нами и мы запланируем первую ознакомительную встречу!
Ольга Ахмеджанова
консультант по повышению эффективности
Тел.: +7 (977) 894 - 63 - 85
Telegram: OlgaAkmedzhanova
Email: olgabusiness13@mail.ru

Сабира Сергеевна
ассистент-помощник
Тел.: +7 (991) 446 - 33 - 52
Telegram: sabivabis
Email: olgabusiness13@mail.ru

Нажимая кнопку «Записаться на встречу», Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Made on
Tilda