ольга ахмеджанова
Рефрейминг в HR: Новая перспектива, меняющая Игру
Консультант по повышению эффективности персонала
(бизнес-тренер, коуч, психолог, методолог, hr специалист, карьерный консультант)
(бизнес-тренер, коуч, психолог, методолог, hr специалист, карьерный консультант)
Привет, HR-профессионалы! В динамичном мире управления персоналом, где каждый день бросает новые вызовы, важно уметь смотреть на ситуации под другим углом. Именно здесь на помощь приходит рефрейминг – мощный инструмент, который может кардинально изменить ваш подход к работе и повысить эффективность HR-процессов.
Ольга Ахмеджанова
консультант по повышению эффективности персонала
ОЛЬГА АХМЕДЖАНОВА
Что такое Рефрейминг и Почему Он Важен для HR?
Рефрейминг простыми словами – это изменение угла зрения на ситуацию. Это способность увидеть проблему не как тупик, а как возможность, неудачу – как урок, а сложность – как вызов. В контексте HR, рефрейминг позволяет:
- Преодолевать негативные установкиВместо того, чтобы думать: "У нас никогда не получится найти кандидата с таким редким набором навыков," перефразируйте: "Какие альтернативные пути найма мы можем рассмотреть? Возможно, стоит обучить имеющихся сотрудников?"
- Улучшать коммуникациюВместо того, чтобы сказать сотруднику: "Ваша производительность упала," скажите: "Я вижу, что в последнее время у вас что-то изменилось. Давайте обсудим, как я могу вам помочь вернуться к прежней эффективности."
- Решать конфликтыВместо того, чтобы занимать чью-то сторону, попробуйте увидеть ситуацию глазами каждого участника и найти решение, которое устроит обе стороны.
- Мотивировать сотрудниковВместо того, чтобы говорить о неизбежных сокращениях как о катастрофе, сфокусируйтесь на возможностях для роста и переквалификации.
Рефрейминг и НЛП: Мощный Инструмент в Ваших Руках
Нейролингвистическое программирование (НЛП) предлагает конкретные техники рефрейминга, которые HR-специалисты могут использовать в своей работе. Вот некоторые из них:
Переместите проблему в другой контекст, где она перестает быть значимой или становится преимуществом. Например, "Этот сотрудник слишком прямолинеен и иногда груб" можно перефразировать как "Благодаря своей прямолинейности, он эффективно решает сложные задачи и доводит дела до конца."
Измените значение, которое человек придает ситуации. Например, "Я боюсь провала в этом проекте" можно перефразировать как "Этот проект – возможность научиться новому и вырасти как профессионал."
Сфокусируйтесь на положительных последствиях ситуации. Например, "Сокращение штата – это ужасно" можно перефразировать как "Сокращение штата позволит нам оптимизировать структуру компании и сфокусироваться на ключевых направлениях, что в долгосрочной перспективе приведет к росту."
Измените цель, на которой сфокусирован человек. Например, "Я не могу найти общий язык с этим сотрудником" можно перефразировать как "Как я могу улучшить наши отношения, чтобы мы могли эффективно работать вместе?"
NLP Практики для HR:
- ВизуализацияПредставляйте себе потенциальные позитивные результаты применения рефрейминга в конкретной ситуации.
- ВопросыЗадавайте себе и другим вопросы, направленные на поиск альтернативных точек зрения (например, "А что, если…?", "Что хорошего в этой ситуации?", "Как бы на эту проблему посмотрел X?")
- ПрактикаТренируйтесь в применении техник рефрейминга в разных ситуациях, начиная с менее сложных.
- НаблюдениеОбращайте внимание на речь других людей и ищите возможности для рефрейминга.
- Обратная связьПросите коллег и сотрудников давать вам обратную связь о том, как вы применяете рефрейминг в своей работе.
Готовы узнать еще больше про то, как сохранять и удерживать персонал?
Регистрируйтесь на мастер-класс "Амбассадоры или Беглецы: Превращаем Сотрудников в Адвокатов Бренда!" (25 октября 2025 г, в 18:00 (МСК)
Нажимая кнопку «Записаться на встречу», Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Контакты
Свяжитесь с нами и мы запланируем первую ознакомительную встречу!
Ольга Ахмеджанова
консультант по повышению эффективности
Тел.: +7 (977) 894 - 63 - 85
Telegram: OlgaAkmedzhanova
Email: olgabusiness13@mail.ru
Сабира Сергеевна
ассистент-помощник
Тел.: +7 (991) 446 - 33 - 52
Telegram: sabivabis
Email: olgabusiness13@mail.ru
консультант по повышению эффективности
Тел.: +7 (977) 894 - 63 - 85
Telegram: OlgaAkmedzhanova
Email: olgabusiness13@mail.ru
Сабира Сергеевна
ассистент-помощник
Тел.: +7 (991) 446 - 33 - 52
Telegram: sabivabis
Email: olgabusiness13@mail.ru
Нажимая кнопку «Записаться на встречу», Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
