ольга ахмеджанова
NLP-подход в повышении эффективности
Консультант по повышению эффективности персонала
(бизнес-тренер, коуч, психолог, методолог, hr специалист, карьерный консультант)
(бизнес-тренер, коуч, психолог, методолог, hr специалист, карьерный консультант)
ОЛЬГА АХМЕДЖАНОВА
NLP для руководителей:
Как ставить задачи, чтобы их выполняли с энтузиазмом (и кое-что еще…)?
Как ставить задачи, чтобы их выполняли с энтузиазмом (и кое-что еще…)?
Руководитель – это не просто тот, кто раздает указания, а тот, кто вдохновляет команду на достижение целей. Эффективная постановка задач – ключевой навык, от которого напрямую зависит успех проекта и всей компании. Но как сделать так, чтобы задача не просто была понята, а принята и выполнена с энтузиазмом?
В этой статье мы рассмотрим, как принципы нейролингвистического программирования (NLP) могут помочь вам в этом. NLP предлагает мощные инструменты для улучшения коммуникации, понимания мотивации сотрудников и эффективной постановки задач.
В этой статье мы рассмотрим, как принципы нейролингвистического программирования (NLP) могут помочь вам в этом. NLP предлагает мощные инструменты для улучшения коммуникации, понимания мотивации сотрудников и эффективной постановки задач.
Почему стандартные методы не всегда работают?
Часто руководители, формулируя задачи, упускают из виду важные аспекты:
❌Недостаточная ясность:
Задача сформулирована размыто и оставляет место для интерпретаций.
Игнорирование мотивации: Задача не связана с личными целями и интересами сотрудника.
❌Недостаток обратной связи: Сотрудник не понимает, почему задача важна и как его вклад влияет на общий результат.
В результате задача выполняется медленно, некачественно или вообще остается невыполненной.
Часто руководители, формулируя задачи, упускают из виду важные аспекты:
❌Недостаточная ясность:
Задача сформулирована размыто и оставляет место для интерпретаций.
Игнорирование мотивации: Задача не связана с личными целями и интересами сотрудника.
❌Недостаток обратной связи: Сотрудник не понимает, почему задача важна и как его вклад влияет на общий результат.
В результате задача выполняется медленно, некачественно или вообще остается невыполненной.
— Как NLP может помочь в постановке задач?
— NLP предоставляет набор техник, которые позволяют:
✅Улучшить коммуникацию: Четко и понятно формулировать задачи, учитывая особенности восприятия каждого сотрудника.
✅Понимать мотивацию: Выявлять, что движет сотрудником, и связывать задачу с его личными целями.
✅Создавать положительное восприятие: Представлять задачу как возможность для роста и развития.
✅Улучшить коммуникацию: Четко и понятно формулировать задачи, учитывая особенности восприятия каждого сотрудника.
✅Понимать мотивацию: Выявлять, что движет сотрудником, и связывать задачу с его личными целями.
✅Создавать положительное восприятие: Представлять задачу как возможность для роста и развития.
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
Готовы к сотрудничеству или остались вопросы?
Cмело обращайтесь, и мы с удовольствием проконсультируем Вас!
Cмело обращайтесь, и мы с удовольствием проконсультируем Вас!
Нажимая кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
NLP-инструменты для руководителей:
Эта модель помогает комплексно подойти к постановке задачи и учесть все важные факторы:
Симптомы: Что сейчас происходит? Каковы текущие проблемы и вызовы? Опишите ситуацию максимально конкретно.
Причины: Почему возникла эта ситуация? Какие факторы повлияли на текущее положение дел?
Результаты: Какого результата вы хотите достичь? Каким должен быть идеальный исход? Опишите желаемое состояние в деталях.
Ресурсы: Какие ресурсы доступны для решения задачи? Какие навыки, знания и инструменты есть у сотрудника?
Эффекты: Какие положительные эффекты принесет выполнение этой задачи? Как это повлияет на работу команды, компании и самого сотрудника?
Пример использования: Вместо "Нужно увеличить продажи" используйте:
Симптомы: "В этом квартале продажи упали на 10% по сравнению с прошлым."
Причины: "Причина, возможно, в новой акции конкурентов и недостаточно активной работе с существующими клиентами."
Результаты: "Мы хотим увеличить продажи на 15% к концу следующего квартала и вернуть позиции на рынке."
Ресурсы: "У вас есть доступ к CRM, обучающие материалы по продажам и поддержка отдела маркетинга."
Эффекты: "Увеличение продаж позволит компании увеличить прибыль и инвестировать в новые продукты, а вам - получить бонус и повысить свою репутацию в компании."
Симптомы: Что сейчас происходит? Каковы текущие проблемы и вызовы? Опишите ситуацию максимально конкретно.
Причины: Почему возникла эта ситуация? Какие факторы повлияли на текущее положение дел?
Результаты: Какого результата вы хотите достичь? Каким должен быть идеальный исход? Опишите желаемое состояние в деталях.
Ресурсы: Какие ресурсы доступны для решения задачи? Какие навыки, знания и инструменты есть у сотрудника?
Эффекты: Какие положительные эффекты принесет выполнение этой задачи? Как это повлияет на работу команды, компании и самого сотрудника?
Пример использования: Вместо "Нужно увеличить продажи" используйте:
Симптомы: "В этом квартале продажи упали на 10% по сравнению с прошлым."
Причины: "Причина, возможно, в новой акции конкурентов и недостаточно активной работе с существующими клиентами."
Результаты: "Мы хотим увеличить продажи на 15% к концу следующего квартала и вернуть позиции на рынке."
Ресурсы: "У вас есть доступ к CRM, обучающие материалы по продажам и поддержка отдела маркетинга."
Эффекты: "Увеличение продаж позволит компании увеличить прибыль и инвестировать в новые продукты, а вам - получить бонус и повысить свою репутацию в компании."
Каждый человек воспринимает информацию по-разному:
Через Зрение (Visual)
Слух (Auditory)
Кинестетику (Kinesthetic)
Обоняние (Olfactory)
Вкус (Gustatory)
Используйте язык, соответствующий ведущему каналу восприятия сотрудника.
Визуал: "Представь себе, как это будет выглядеть в итоге. Нарисуй картинку успеха."
Аудиал: "Обсудим детали, чтобы все звучало четко и понятно. Поговорим о том, как будем продвигать эту идею."
Кинестетик: "Почувствуй свою уверенность, когда будешь выполнять эту задачу. Приложи усилия и ощути результат."
Мета-модель помогает выявить неточности и умолчания в речи сотрудника, чтобы получить более полную картину:
Искажения:
Обобщения ("Все клиенты недовольны")
Опущения ("Я не могу это сделать")
Искажения причинно-следственных связей ("Если я займусь этим проектом, я не смогу выполнить другую работу").
Задавайте уточняющие вопросы: "Что именно вызывает недовольство у всех клиентов? Что конкретно мешает тебе это сделать? Как занятие этим проектом повлияет на другую работу?"
Искажения:
Обобщения ("Все клиенты недовольны")
Опущения ("Я не могу это сделать")
Искажения причинно-следственных связей ("Если я займусь этим проектом, я не смогу выполнить другую работу").
Задавайте уточняющие вопросы: "Что именно вызывает недовольство у всех клиентов? Что конкретно мешает тебе это сделать? Как занятие этим проектом повлияет на другую работу?"
Установление раппорта – это создание атмосферы доверия и взаимопонимания.
Подстраивайтесь под язык тела: Копируйте позу, жесты и темп речи сотрудника.
Установите зрительный контакт: Смотрите в глаза, но не навязчиво.
Проявляйте искренний интерес: Слушайте внимательно и задавайте уточняющие вопросы.
Подстраивайтесь под язык тела: Копируйте позу, жесты и темп речи сотрудника.
Установите зрительный контакт: Смотрите в глаза, но не навязчиво.
Проявляйте искренний интерес: Слушайте внимательно и задавайте уточняющие вопросы.
Убедитесь, что вы правильно поняли сотрудника, перефразируя его слова: "Правильно ли я понимаю, что ты хочешь…"
Рекомендации для руководителей
✅Будьте конкретны: Избегайте размытых формулировок. Объясняйте "зачем": Расскажите, почему задача важна и как она связана с общими целями.
✅Давайте обратную связь: Хвалите за успехи и помогайте исправить ошибки.
✅Помните об индивидуальном подходе: Учитывайте особенности восприятия и мотивацию каждого сотрудника.
✅Практикуйте активное слушание: Слушайте внимательно и задавайте уточняющие вопросы.
И это только верхушка айсберга…
Мы рассмотрели лишь некоторые базовые NLP-техники. Существует множество других мощных инструментов, которые могут значительно улучшить вашу эффективность как руководителя, повысить вовлеченность команды и вывести компанию на новый уровень.
Например, знаете ли вы, как использовать мета-программы для точного прогнозирования поведения сотрудников? Или как применять рефрейминг для изменения негативных убеждений?
✅Давайте обратную связь: Хвалите за успехи и помогайте исправить ошибки.
✅Помните об индивидуальном подходе: Учитывайте особенности восприятия и мотивацию каждого сотрудника.
✅Практикуйте активное слушание: Слушайте внимательно и задавайте уточняющие вопросы.
И это только верхушка айсберга…
Мы рассмотрели лишь некоторые базовые NLP-техники. Существует множество других мощных инструментов, которые могут значительно улучшить вашу эффективность как руководителя, повысить вовлеченность команды и вывести компанию на новый уровень.
Например, знаете ли вы, как использовать мета-программы для точного прогнозирования поведения сотрудников? Или как применять рефрейминг для изменения негативных убеждений?
В заключение хочу добавить, что:
NLP – это мощный инструмент для руководителей, который помогает эффективно ставить задачи, мотивировать сотрудников и создавать успешную команду! Начните применять эти техники на практике, и вы увидите, как изменится ваша коммуникация и результаты работы.
Хотите узнать больше и получить индивидуальную консультацию по применению NLP в вашей работе?
Запишитесь на бесплатную консультацию, и мы поможем вам адаптировать NLP-методы под ваши конкретные задачи, отработать их на практике и получить максимальный результат. Мы разберем ваши кейсы, поможем выявить слабые места в вашей коммуникации и разработаем индивидуальный план развития ваших навыков.
Не упустите возможность стать лидером, за которым идут с энтузиазмом! ↓
NLP – это мощный инструмент для руководителей, который помогает эффективно ставить задачи, мотивировать сотрудников и создавать успешную команду! Начните применять эти техники на практике, и вы увидите, как изменится ваша коммуникация и результаты работы.
Хотите узнать больше и получить индивидуальную консультацию по применению NLP в вашей работе?
Запишитесь на бесплатную консультацию, и мы поможем вам адаптировать NLP-методы под ваши конкретные задачи, отработать их на практике и получить максимальный результат. Мы разберем ваши кейсы, поможем выявить слабые места в вашей коммуникации и разработаем индивидуальный план развития ваших навыков.
Не упустите возможность стать лидером, за которым идут с энтузиазмом! ↓
Ольга Ахмеджанова
Ваш консультант по повышению эффективности персонала (бизнес-тренер, коуч, психолог, методолог, hr специалист, карьерный консультант)
БЕСПЛАТНАЯ ПОДПИСКА
Не хотите пропускать еженедельную полезную информацию? Подпишитесь на рассылку в один клик!
Контакты
Свяжитесь с нами и мы запланируем первую ознакомительную встречу!
Ольга Ахмеджанова
консультант по повышению эффективности
Тел.: +7 (977) 894 - 63 - 85
Telegram: OlgaAkmedzhanova
Email: olgabusiness13@mail.ru
Сабира Сергеевна
ассистент-помощник
Тел.: +7 (991) 446 - 33 - 52
Telegram: sabivabis
Email: olgabusiness13@mail.ru
консультант по повышению эффективности
Тел.: +7 (977) 894 - 63 - 85
Telegram: OlgaAkmedzhanova
Email: olgabusiness13@mail.ru
Сабира Сергеевна
ассистент-помощник
Тел.: +7 (991) 446 - 33 - 52
Telegram: sabivabis
Email: olgabusiness13@mail.ru
Нажимая кнопку «Записаться на встречу», Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
